Con el fin de mejorar el sistema post-venta, y esforzarse para que los consumidores est\u00e9n m\u00e1s satisfechos, la empresa ha puesto en marcha un sistema de devoluci\u00f3n y cambio, los clientes que cumplan las condiciones de devoluci\u00f3n y cambio y est\u00e9n autorizados a devolver y cambiar mercanc\u00edas, por favor, apliquen las siguientes condiciones (excepto para el sistema de devoluci\u00f3n y cambio previsto para productos especiales):<\/p>
Cualquier cliente que adquiera productos de la Empresa, independientemente del modo de entrega y de la forma de pago, puede devolverlos y cambiarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa.<\/p>
1) Productos con problemas de calidad (la Empresa no se hace responsable de los problemas de calidad causados por motivos propios).<\/p>
2) Los productos devueltos deben cumplir las siguientes condiciones b\u00e1sicas:<\/p>
Las mercanc\u00edas no est\u00e1n contaminadas<\/strong><\/p> El embalaje de la mercanc\u00eda est\u00e1 completo (incluido el embalaje interno y externo), y la mercanc\u00eda debe ser nueva, sin usar, en su estado original, conforme al estado en que se encontraba cuando recibi\u00f3 la mercanc\u00eda, y no afecta a las ventas secundarias;<\/p> Devuelve tambi\u00e9n la caja original de la mercanc\u00eda y el paquete de entrega, as\u00ed como todos los accesorios, etiquetas, documentos de env\u00edo, certificaci\u00f3n del producto, manuales, facturas (si las hubiera) y todos los obsequios (si los hubiera).<\/p> Una vez que la Empresa reciba su mercanc\u00eda devuelta dentro del plazo especificado, le reembolsar\u00e1 el importe que haya pagado por la mercanc\u00eda de acuerdo con la ley tras confirmar que la mercanc\u00eda y los accesorios (si los hubiera) est\u00e1n intactos, y que las etiquetas, facturas y regalos (si los hubiera) est\u00e1n completos.<\/p> Si la mercanc\u00eda devuelta no cumple las condiciones de esta pol\u00edtica de devoluciones, nuestra empresa no aceptar\u00e1 su devoluci\u00f3n o cambio, y no podr\u00e1 realizar el reembolso.<\/p> Si no devuelve la factura, los accesorios o los regalos (en su caso), nuestra empresa tiene derecho a deducir el impuesto de la factura, los accesorios o los regalos del importe que haya pagado por el precio de mercado.<\/p> Si no devuelve la factura, el accesorio o el art\u00edculo de cortes\u00eda de su pedido, pero la Empresa no ha deducido el impuesto de la factura, el precio de mercado del accesorio o del art\u00edculo de cortes\u00eda, o no le ha pedido que devuelva dicho art\u00edculo o material, no se considerar\u00e1 como una renuncia del derecho de la Empresa a hacer las reclamaciones pertinentes.<\/p> Los clientes pueden llamar al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n posventa de la empresa para realizar consultas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con el fin de mejorar el sistema de post-venta, y se esfuerzan por hacer que los consumidores m\u00e1s satisfechos, la empresa ha puesto en marcha un sistema de devoluci\u00f3n y cambio, los clientes que cumplan las condiciones para la devoluci\u00f3n y el cambio y est\u00e1n autorizados a devolver y cambiar las mercanc\u00edas, por favor aplique los siguientes t\u00e9rminos (excepto para el sistema de devoluci\u00f3n y cambio de otro modo previsto […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/return-and-exchange-process.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-794","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n3\u3001Tramitaci\u00f3n de devoluciones<\/h4>
4\u3001Devoluciones y cambios Nota:<\/h3>