Um das After-Sales-System zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, hat das Unternehmen ein Rückgabe- und Umtauschsystem eingeführt. Kunden, die die Bedingungen für Rückgabe und Umtausch erfüllen und zur Rückgabe und zum Umtausch von Waren berechtigt sind, wenden bitte die folgenden Bedingungen an (mit Ausnahme des Rückgabe- und Umtauschsystems, das für spezielle Produkte vorgesehen ist):

1. Gegenstand von Rückgabe und Umtausch:

Jeder Kunde, der Produkte des Unternehmens kauft, unabhängig von der Art der Lieferung und der Art der Zahlung, kann zurückgegeben und umgetauscht werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Vorschriften.

2. Bedingungen für Rückgabe und Umtausch:

1) Produkte mit Qualitätsproblemen (das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Qualitätsprobleme, die durch seine eigenen Gründe verursacht wurden).

2) Die zurückgesandten Waren müssen die folgenden grundlegenden Bedingungen erfüllen:

Die Waren sind nicht kontaminiert

Die Warenverpackung ist vollständig (einschließlich innerer und äußerer Verpackung), und die Waren sollten neu, unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, der dem Zustand entspricht, in dem Sie die Waren erhalten haben, und der den Weiterverkauf nicht beeinträchtigt;

Schicken Sie auch den Originalkarton der Ware und das Lieferpaket sowie alle Zubehörteile, Etiketten, Versanddokumente, Produktzertifikate, Handbücher, Rechnungen (falls vorhanden) und alle Werbegeschenke (falls vorhanden) an das Unternehmen zurück, das Ihnen das Geld zurückerstatten wird, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

3、Erstattungsverarbeitung

Nachdem das Unternehmen Ihre zurückgegebenen Waren innerhalb der angegebenen Frist erhalten hat, erstattet es Ihnen den Betrag, den Sie für die Waren bezahlt haben, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurück, nachdem es sich vergewissert hat, dass die Waren und das Zubehör (falls vorhanden) unversehrt sind und die Etiketten, Rechnungen und Geschenke (falls vorhanden) vollständig sind.

4、Rückgabe und Umtausch Hinweis:

Wenn die zurückgegebenen Waren nicht den Bedingungen dieser Rückgabepolitik entsprechen, wird unser Unternehmen Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch nicht akzeptieren und kann die Erstattung nicht realisieren.

Wenn Sie die Rechnung, das Zubehör oder die Geschenke (falls vorhanden) nicht zurückgeben, hat unser Unternehmen das Recht, die Rechnungssteuer, das Zubehör oder die Geschenke von dem Betrag abzuziehen, den Sie für den Marktpreis bezahlt haben.

Wenn Sie die Rechnung, das Zubehör oder den Gratisartikel Ihrer Bestellung nicht zurückschicken, aber das Unternehmen die Rechnungssteuer, den Marktpreis des Zubehörs oder des Gratisartikels nicht abgezogen oder Sie nicht aufgefordert hat, den besagten Artikel oder das Material zurückzuschicken, wird dies nicht als Verzicht auf das Recht des Unternehmens angesehen, entsprechende Ansprüche geltend zu machen.

Die Kunden können die Kundendienst-Hotline des Unternehmens anrufen, wenn sie Fragen haben.