Parantaakseen myynnin jälkeistä järjestelmää ja pyrkiäkseen tekemään kuluttajista tyytyväisempiä, yritys on ottanut käyttöön palautus- ja vaihtojärjestelmän, asiakkaat, jotka täyttävät palautus- ja vaihto-olosuhteet ja joilla on valtuudet palauttaa ja vaihtaa tavaroita, pankaa täytäntöön seuraavat ehdot (lukuun ottamatta palautus- ja vaihtojärjestelmää, joka on muutoin säädetty erikoistuotteille):
1. Palautuksen ja vaihdon kohteet:
Kaikki asiakkaat, jotka ostavat yhtiön tuotteita, toimitustavasta ja maksutavasta riippumatta, voidaan palauttaa ja vaihtaa asetusten säännösten mukaisesti.
2. Palauttamisen ja vaihdon ehdot:
1) Tuotteet, joissa on laatuongelmia (yhtiö ei ole vastuussa laatuongelmista, jotka johtuvat sen omista syistä).
2) Palautettujen tavaroiden on täytettävä seuraavat perusedellytykset:
Tavarat eivät ole saastuneet
Tavarapakkaus on täydellinen (mukaan lukien sisä- ja ulkopakkaus), ja tavaran on oltava uusi, käyttämätön alkuperäisessä kunnossaan, joka vastaa sitä, missä kunnossa olet vastaanottanut tavaran, eikä vaikuta toissijaiseen myyntiin;
Palauta myös tavaroiden alkuperäinen laatikko ja toimituspakkaus sekä kaikki lisävarusteet, tarrat, lähetysasiakirjat, tuotesertifikaatti, käyttöohjeet, laskut (jos sellaisia on) ja kaikki ilmaislahjat (jos sellaisia on) Yritys palauttaa sinulle rahat, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita.
3、Palautusten käsittely
Kun Yhtiö on vastaanottanut palautetut tavarat määräajassa, se palauttaa sinulle tavaroista maksamasi summan lain mukaisesti sen jälkeen, kun se on vahvistanut, että tavarat ja lisävarusteet (jos sellaisia on) ovat ehjiä ja että etiketit, laskut ja lahjat (jos sellaisia on) ovat täydellisiä.
4、Palautukset ja vaihdot Huom:
Jos palautetut tavarat eivät täytä tämän palautuskäytännön ehtoja, yhtiömme ei hyväksy palautusta tai vaihtoa, eikä voi toteuttaa palautusta.
Jos et palauta laskua, lisävarusteita tai lahjoja (jos sellaisia on), yrityksellämme on oikeus vähentää laskun vero, lisävarusteet tai lahjat summasta, jonka olet maksanut markkinahinnasta.
Jos et palauta tilauksessasi olevaa laskua, lisävarustetta tai ilmaistavaraa, mutta Yhtiö ei ole vähentänyt laskun veroa, lisävarusteen tai ilmaistavaran markkinahintaa tai pyytänyt sinua palauttamaan kyseistä tuotetta tai materiaalia, sitä ei pidetä luopumisena Yhtiön oikeudesta esittää asiaankuuluvia vaatimuksia.
Asiakkaat voivat soittaa yhtiön myynnin jälkeiseen puhelinlinjaan tiedusteluja varten.