Om het after-sales systeem te verbeteren en ernaar te streven consumenten meer tevreden te stellen, heeft het bedrijf een retour- en omruilsysteem geïmplementeerd. Klanten die voldoen aan de voorwaarden voor retourzending en omruiling en toestemming hebben om goederen retour te zenden en om te ruilen, dienen de volgende voorwaarden in acht te nemen (met uitzondering van het retour- en omruilsysteem voor speciale producten):

1. Voorwerpen voor retourneren en ruilen:

Elke klant die producten van het bedrijf koopt, ongeacht de wijze van levering en de wijze van betaling, kan worden geretourneerd en geruild in overeenstemming met de bepalingen van de regelgeving.

2. Voorwaarden voor retourneren en ruilen:

1) Producten met kwaliteitsproblemen (het bedrijf is niet verantwoordelijk voor kwaliteitsproblemen die door eigen toedoen zijn veroorzaakt).

2) Geretourneerde goederen moeten aan de volgende basisvoorwaarden voldoen:

Goederen zijn niet verontreinigd

De verpakking van de goederen is compleet (inclusief interne en externe verpakking) en de goederen moeten nieuw zijn, ongebruikt in de originele staat, in overeenstemming met de staat waarin je de goederen hebt ontvangen en heeft geen invloed op de secundaire verkoop;

Stuur ook de originele doos van de goederen en het afleverpakket terug, evenals alle accessoires, labels, verzenddocumenten, productcertificatie, handleidingen, facturen (indien aanwezig) en alle freebies (indien aanwezig).

3, Restitutie verwerking

Nadat het Bedrijf uw geretourneerde goederen binnen de aangegeven periode heeft ontvangen, zal het u het bedrag dat u voor de goederen hebt betaald volgens de wet terugbetalen, nadat is bevestigd dat de goederen en accessoires (indien van toepassing) intact zijn en dat de labels, facturen en geschenken (indien van toepassing) compleet zijn.

4, Retourneren en uitwisselingen Opmerking:

Als de geretourneerde goederen niet voldoen aan de voorwaarden van dit retourbeleid, zal ons bedrijf uw retourzending of omruiling niet accepteren en kan er geen restitutie plaatsvinden.

Als u de factuur, accessoires of geschenken (indien aanwezig) niet retourneert, heeft ons bedrijf het recht om de factuurbelasting, accessoires of geschenken in mindering te brengen op het bedrag dat u als marktprijs hebt betaald.

Als u de factuur, het accessoire of het gratis artikel in uw bestelling niet retourneert, maar het Bedrijf de factuurbelasting, de marktprijs van het accessoire of het gratis artikel niet heeft ingehouden of u niet heeft gevraagd het genoemde artikel of materiaal te retourneren, wordt dit niet beschouwd als een verklaring van afstand van het recht van het Bedrijf om relevante claims in te dienen.

Klanten kunnen de after-sales hotline van het bedrijf bellen voor vragen.