A fim de melhorar o sistema pós-venda, e se esforçar para deixar os consumidores mais satisfeitos, a empresa implementou um sistema de devolução e troca, clientes que atendem às condições de devolução e troca e estão autorizados a devolver e trocar mercadorias, implemente os seguintes termos (exceto para o sistema de devolução e troca de outra forma previsto para produtos especiais):

1. Objetos de devolução e troca:

Qualquer cliente que adquira os produtos da Empresa, independentemente do modo de entrega e do modo de pagamento, pode ser devolvido e trocado de acordo com as disposições dos regulamentos.

2. Condições de devolução e troca:

1) Produtos com problemas de qualidade (a Empresa não se responsabiliza por problemas de qualidade causados por suas próprias razões).

2) As mercadorias devolvidas precisam atender às seguintes condições básicas:

As mercadorias não estão contaminadas

A embalagem da mercadoria está completa (incluindo embalagem interna e externa) e a mercadoria deve ser nova, sem uso em seu estado original, consistente com o estado em que você recebeu a mercadoria, e não afeta as vendas secundárias;

Devolva também a caixa original da mercadoria e a embalagem de entrega, bem como todos os acessórios, etiquetas, documentos de envio, certificação do produto, manuais, faturas (se houver) e todos os brindes (se houver) A empresa reembolsará o dinheiro se você tiver alguma dúvida ou preocupação.

3 、 Processamento de reembolso

Depois que a Empresa receber suas mercadorias devolvidas dentro do prazo especificado, ela reembolsará o valor que você pagou pelas mercadorias de acordo com a lei após confirmar que as mercadorias e acessórios (se houver) estão intactos e que as etiquetas, faturas e presentes (se houver) estão completos.

4 、 Devoluções e trocas Nota:

Se as mercadorias devolvidas não atenderem às condições desta política de devolução, nossa empresa não aceitará sua devolução ou troca e não poderá realizar o reembolso.

Se você não devolver a fatura, acessórios ou presentes (se houver), nossa empresa tem o direito de deduzir o imposto da fatura, acessórios ou presentes do valor que você pagou ao preço de mercado.

Se você não devolver a fatura, acessório ou item de cortesia em seu pedido, mas a Empresa não tiver deduzido o imposto da fatura, o preço de mercado do acessório ou item de cortesia, ou não tiver solicitado que você devolva o referido item ou material, isso não será considerado como uma renúncia ao direito da Empresa de fazer reivindicações relevantes.

Os clientes podem ligar para a linha direta de pós-venda da Empresa para consultas.