A fim de melhorar o sistema pós-venda, e esforçar-se para tornar os consumidores mais satisfeitos, a empresa implementou um sistema de devolução e troca, os clientes que satisfazem as condições de devolução e troca e estão autorizados a devolver e trocar mercadorias, por favor, implementar os seguintes termos (exceto para o sistema de devolução e troca previsto para produtos especiais):

1. Objectos de devolução e de troca:

Qualquer cliente que adquira os produtos da empresa, independentemente do modo de entrega e do modo de pagamento, pode ser devolvido e trocado em conformidade com as disposições do regulamento.

2. Condições de devolução e troca:

1) Produtos com problemas de qualidade (a Empresa não é responsável por problemas de qualidade causados por razões próprias).

2) As mercadorias devolvidas têm de cumprir as seguintes condições básicas:

As mercadorias não estão contaminadas

A embalagem dos bens está completa (incluindo a embalagem interna e externa), e os bens devem ser novos, não utilizados no seu estado original, consistentes com o estado em que recebeu os bens, e não afectam as vendas secundárias;

Devolva também a caixa original da mercadoria e a embalagem de entrega, bem como todos os acessórios, etiquetas, documentos de transporte, certificação do produto, manuais, facturas (se existirem) e todos os brindes (se existirem).

3、Processamento de reembolso

Depois de a Empresa receber os bens devolvidos dentro do período especificado, reembolsará o montante que pagou pelos bens, de acordo com a lei, depois de confirmar que os bens e acessórios (se existirem) estão intactos e que as etiquetas, facturas e presentes (se existirem) estão completos.

4、Devoluções e trocas Nota:

Se os bens devolvidos não cumprirem as condições desta política de devolução, a nossa empresa não aceitará a sua devolução ou troca e não poderá efetuar o reembolso.

Se não devolver a fatura, os acessórios ou os brindes (caso existam), a nossa empresa tem o direito de deduzir o imposto sobre a fatura, os acessórios ou os brindes do montante que pagou ao preço de mercado.

Se o cliente não devolver a fatura, o acessório ou o artigo de cortesia da encomenda, mas a Empresa não tiver deduzido o imposto sobre a fatura, o preço de mercado do acessório ou do artigo de cortesia, ou não tiver solicitado ao cliente a devolução do referido artigo ou material, tal não será considerado como uma renúncia ao direito da Empresa de apresentar reclamações relevantes.

Os clientes podem telefonar para a linha direta de pós-venda da empresa para obter informações.